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❓ FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Bihar Cyber Hub के बारे में लोग यह सवाल सबसे ज्यादा पूछते हैं।

क्या Bihar Cyber Hub की सेवाएं 100% सुरक्षित हैं? ▾
हाँ, बिल्कुल। हम 256-bit SSL encryption use करते हैं। आपके documents और personal data पूरी तरह secure हैं। हम किसी third party के साथ आपकी जानकारी share नहीं करते।
Service charge कितना होता है? ▾
हर service का charge अलग-अलग होता है और यह service type पर depend करता है। Charges fair और transparent हैं — कोई hidden fee नहीं। पहले ही बता दिया जाता है।
काम कितने दिन में हो जाता है? ▾
अधिकांश services 24-48 घंटों में complete हो जाती हैं। कुछ services जैसे PAN Card में 3-7 business days लग सकते हैं। हर step पर WhatsApp update मिलता है।
Documents WhatsApp पर भेज सकते हैं? ▾
हाँ! Mobile से photo खींचकर WhatsApp पर भेज सकते हैं। हमारी team documents verify करेगी और process शुरू करेगी। Computer की जरूरत नहीं।
क्या Payment online होती है? ▾
हाँ, हम UPI, Debit Card, Credit Card और Net Banking accept करते हैं। Payment होते ही instant receipt WhatsApp और SMS पर मिलती है।
अगर form में गलती हो जाए तो? ▾
हमारी expert team हर form submit से पहले carefully verify करती है। अगर कोई information missing या incorrect हो, तो हम WhatsApp पर contact करके पहले confirm करते हैं।
Bihar के बाहर से भी apply कर सकते हैं? ▾
हाँ! Bihar Cyber Hub की सेवाएं online हैं, इसलिए आप देश के किसी भी कोने से हमसे contact कर सकते हैं। बस WhatsApp करें।
WhatsApp support कितने बजे तक मिलता है? ▾
हमारी WhatsApp support team सोमवार से शनिवार, सुबह 9:00 AM से रात 8:00 PM तक उपलब्ध रहती है। Urgent मामलों में हम message पढ़कर जल्द से जल्द reply करते हैं।

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